Article : périodique, article

Vers une participation active des usagers dans les démarches qualité : Dossier : Collaboration avec les patients et qualité des soins

Dominique Pougheon-Bertrand, Auteur ; Sophie Coutant, Auteur |

Dans Soins (n°812, janvier/février 2017)

Depuis les années 1990, la démarche qualité se développe dans les hôpitaux selon une logique d'évaluation, sur la base de référentiels, ou selon une logique d'amélioration continue de la qualité, plus propice à la participation des acteurs. L'[...]

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