CDI de l'IFSI
Bienvenue sur notre catalogue en ligne !Titre : | Annoncer un dommage lié aux soins : Dossier : Patients et usagers, acteurs du système de santé (2015) |
Auteurs : | Bernard Idoux, Auteur |
Type de document : | Article : périodique, article |
Dans : | Soins (n°796, juin 2015) |
Article en page(s) : | pp.46-47 |
Langues: | Français |
Mots-clés: | annonce ; confiance ; écoute ; empathie ; transparence |
Résumé : |
Malgré une obligation éthique et légale, l'information due aux patients en cas de dommage lié aux soins est encore souvent défaillante. Elle est attendue par les patients, mais délicate pour les professionnels de santé. Afin de produire ses effets bénéfiques pour toutes les parties, elle demande aux professionnels un savoir-être et un savoir-faire d'empathie et d'échange. Elle devrait être incluse dans les formations initiales et continues et dans les politiques institutionnelles de qualité des soins. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Section | Disponibilité |
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103718 | OUH | Périodique | Périodiques | Disponible |