Article : périodique, article

Les questionnaires de satisfaction au sein d'un établissement de santé : Qualité des soins

Tamara Ghanim, Auteur |

Dans l'aide-soignante (n°230, Octobre 2021)

L'usager des établissements de santé est en droit d'exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l'objet. La Haute Autorité de santé considère qu'un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue [...]

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