CDI de l'IFSI
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| Titre : | L'annonce d'un dommage lié aux soins (2011) |
| Auteurs : | Orianne Hurstel, Auteur |
| Type de document : | Article : périodique, article |
| Dans : | Objectif soins et Management (n° 197, juin-juillet 2011) |
| Article en page(s) : | p.41 à p.43 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | Communication ; Gestion risque |
| Résumé : |
Si les hôpitaux français recensent 300 à 400 000 événements indésirables graves (EIG) par an, on estime qu'une autre partie fait l'objet d'un silence gêné et coupable.
La HAS publie, à l'issue d'un travail d'envergure, un guide pour accompagner soignants et établissements dans une démarche de communication empathique et efficace. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | ||||
