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Titre :
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Les violences dans les services d'urgences : Dossier : la violence à l'hôpital (2013)
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Auteurs :
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Bernard Souranonh, Auteur
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Type de document :
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Article : périodique, article
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Dans :
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l'aide-soignante (n°144, février 2013)
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Article en page(s) :
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pp.15-16
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Langues:
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Français
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Mots-clés:
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urgences
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violence
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information
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attente
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anxiété
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écoute
;
bienveillance
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Résumé :
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Les urgences sont fortement exposées aux violences. Plusieurs facteurs peuvent l'expliquer : l'état des patients à leur arrivée, l'organisation des services, notamment la gestion des priorités, et le manque de communication concernant la prise en charge. l'information, l'agencement des locaux et la diminution du temps d'attente sont autant de solutions à envisager.
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