Relations avec les patients, qualité des soins, management, communication, etc...Les usagers du numérique impactent de nombreux aspects du quotidien des établissements sanitaires et médicosociaux. L'Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier est impliquée depuis plusieurs années dans la réflexion sur ces pratiques, et revient sur les enjeux éthiques et sur son offre de formation pour accompagner les agents dans leur utilisation d'internet et notamment des réseaux sociaux.