CDI de l'IFSI
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| Titre : | De la résolution des conflits à une réflexion sur la qualité de vie au travail au sein d'un institut médico-éducatif : Dossier : La médiation hospitalière (2018) |
| Auteurs : | Isabelle Donati, Auteur ; Orianne Boyer, Auteur |
| Type de document : | Article : périodique, article |
| Dans : | Objectif soins et Management (n°266, Décembre 2018/Janvier 2019) |
| Article en page(s) : | pp.42-46 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | Conflit travail ; Management ; Médiation ; Qualité vie ; Relation sociale ; Travail |
| Résumé : |
Madame Isabelle Donati, directrice d’établissements du réseau de la Croix-Rouge française, a fait appel à un médiateur professionnel externe dans une situation conflictuelle impliquant deux salariées. Elle explique les raisons pour lesquelles elle a mobilisé cet outil dans le cadre d’un management contributif visant à créer des dynamiques de coopération. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 104991 | KOC | Périodique | Périodiques | Disponible |
