Article : périodique, article

Evénement indésirable et comité de retour d'expérience : Qualité des soins

Anne-Elisabeth Alba, Auteur |

Dans l'aide-soignante (n°212, Décembre 2019)

L'analyse collective et approfondie de l'événement indésirable lié aux soins passe par une culture positive de l'erreur. Elle en recherche la cause, qui fera l'objet d'une action correctrice. Le comité de retour d'expérience sécurise le proces[...]

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