CDI de l'IFSI
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| Titre : | Les médias sociaux face au "bad buzz" d'un hôpital : Dossier : Réseaux sociaux, du virtuel au réel (2016) |
| Auteurs : | Nolwenn Guillou, Auteur ; Lucie Philippe, Auteur |
| Type de document : | Article : périodique, article |
| Dans : | soins cadres (n°100, novembre 2016) |
| Article en page(s) : | pp.28-31 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | bad buzz ; communication ; crise ; hôpital ; information ; internaute ; opinion |
| Résumé : |
Les médias sociaux ont un impact fort à l'hôpital. La réputation d'un établissement peut être en jeu. On parle alors de "bad buzz". Il faut en connaître le mécanisme ainsi que le comportement des internautes et les moyens à disposition pour anticiper ou réagir à ces situations. Sans oublier que les réseaux sociaux sont un outil à investir plutôt qu'à fuir. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 104332 | OUH | Périodique | Périodiques | Disponible |
