Article : périodique, article

L'usager partenaire et l'expérience patient, leviers d'analyse coopérative et écosystémique des organisations : Dossier : La démocratie en santé

Alexandre Berkesse, Auteur ; Mireille Massot, Auteur ; Cathie Simonet, Auteur ; Pascal Jarno, Auteur ; Mélanie Besnier, Auteur |

Dans soins cadres (n°125, Février 2021)

"L'expérience patient" est un terme que nous entendons régulièrement. Cette attention nouvelle portée à l'expérience des usagers peut mener aussi bien à l'extension d'une vision consumériste des soins qu'à un renouvellement du paradigme du soin [...]

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